Основные направления использования Интернета
(в % от общего количества организаций, использовавших Интернет)

 

2017

2018

2019

2020

2021

Число организаций, использовавших Интернет для связи с потребителями, всего

предоставление сведений об организации, ее товарах (работах, услугах)

39,4

44,3

46,8

65,3

56,3

получение заказов на выпускаемые организацией товары (работы, услуги)

17,7

20,5

23,2

32,7

29,8

осуществление электронных расчетов с потребителями

25,3

27,3

32,1

42,4

37,8

распространение электронной продукции

4,8

5,7

7,0

11,0

10,1

послепродажное обслуживание (сервис)

4,9

5,4

6,4

10,3

10,0

Число организаций, использующих Интернет в целях общего характера, всего

поиск информации в сети

97,3

97,7

97,2

97,2

97,9

использование электронной почты

97,5

97,8

98,0

98,7

100,0

обучение

42,1

46,8

47,7

54,8

56,7

подбор персонала

25,3

31,1

30,8

35,2

37,4

телефонная связь, проведение видеоконференций

64,1

76,2

74,8

80,0

82,5